Hoy me he encontrado con este post de Dustin Curtis. Me ha llamado la atención este punto en referencia a la obsesión.
In startups, the mantra “release early, release often” is constantly chanted as justification for shipping crappy products. But the truth is this–and I have personally witnessed it a hundred times–if a team feels personally obsessed with a product or company’s success, and if they genuinely love what they are doing, they will spend every waking minute perfecting and fixing whatever is needed before anything is released.
Vivo obsesionado con procesos de diseño y metodologías, y al leer ese párrafo me pregunto si es posible replicar esa misma sensación en equipos grandes. Cada vez que alguien me habla de startups, lean whatever o agile lo hace desde el punto de vista de estructuras pequeñas con el foco puesto en solucionar problemas (más o menos) concretos. Y mis experiencias también han sido dentro de equipos casi familiares, nunca he tenido que jugar con el factor escala.
Si damos esas experiencias como buenas, tal vez lo ideal sea partir la gran estructura en estructuras más pequeñitas e independientes. Este escenario me genera algunas preguntas:
- En una estructura grande formada de pequeños equipos ¿quién es el dueño de la foto global?
- ¿Quién ejerce el balance entre la independencia del equipo y el global del producto?
- ¿Qué frameworks habría que crear para asegurar la consistencia entre equipos?
Llegados a este punto, otra de las referencias que suele salir a la luz es el caso de Etsy. Randy Hunt ha dado varias veces esta charla sobre “Design for continuous deployment”.
About 140 people in Product Design & Engineering (that’s designers, product managers, engineers, and devops).
La base del éxito de Etsy parece ser que está en las iteraciones cortísimas enfocadas en pequeñas partes del producto, y con diseñadores generalistas, no especializados en una disciplina, muy integrados con los equipos de desarrollo. ¿Resta esto valor a procesos más formales de UX?
No es fácil esto de diseñar un equipo de diseño.